具体商品、价格、配送和售后安排,以商品页、结账页及订单确认中的信息为准。
当前在线付款暂未开放;预览或测试订单不代表已付款购买。
配送范围与地址
我们从中国安排跨境配送。网站当前开放的配送市场以页面选择为准;部分偏远地区、特殊邮编或受限地址可能无法送达。
请在下单前确认姓名、电话、邮箱、国家、城市、详细地址和邮编准确无误。发现错误请尽快联系我们;包裹交给承运商后,地址修改可能受到限制。
备货与运输时间
一般在订单确认、必要付款及收货信息完整后 3–7 天内安排发货。预售、补货、节假日或特殊商品可能需要更久,我们会在已知时说明。
国际运输时间会受目的地、物流渠道、清关和当地派送影响,因此不提供统一的全球到货天数。页面显示的预计时间仅供参考,除非订单中另有明确承诺。
物流跟踪与异常
发货后,物流信息会显示在“我的订单”中。运单生成后可能需要一段时间才出现首次扫描记录。
如果物流长时间没有更新、包裹异常退回、显示签收但你未收到,或收到时发现明显运输损坏,请保留相关照片和包装并联系我们,我们会协助核查。
价格、运费与税费
商品价格、运费以及已知的其他费用,以购买前页面和订单确认中明确显示的内容为准。
不同目的地可能有不同的进口、清关或税费规则。若我们已知某项费用会由你承担,会尽量在购买前说明;如果订单成立后出现新的重大额外费用,我们会先联系你确认处理方式,而不会在没有说明的情况下直接加价。
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