退货与退款 · Invincible Star

具体商品、价格、配送和售后安排，以商品页、结账页及订单确认中的信息为准。

当前在线付款暂未开放；预览或测试订单不代表已付款购买。

如何申请

请发送邮件并提供订单号、下单邮箱、商品名称、收货日期和具体问题。照片或视频可以帮助我们更快判断，但不是普通售后沟通的强制条件。

普通非质量退货请在实际收货后 7 天内提出。超过 7 天的普通退货通常不接受；商品缺陷、错发或其他依法应处理的问题不按这一普通期限简单处理。

如果商品存在明显损坏、缺件、错发或与页面描述存在实质差异，我们会根据实际情况提供补件、换货、退货或退款方案。

如果只是改变主意、买错型号或其他非质量原因，我们会根据商品状态、是否已经剪件或拼装、包装情况和跨境退回成本协商是否接受退货。

请不要未经确认自行寄回，也不要直接使用包裹上的发件地址。确认需要退货后，我们会通过邮件提供本次退货方式和地址。

因商品问题、错发等卖方原因产生的合理退回费用，由双方根据具体情况确认；普通非质量退货的运费和其他实际费用会在寄回前说明。

退款获确认后，原则上退回原付款方式；如果原路退款不可用，我们会与你确认其他安全方式。

商品需要退回检查时，我们会在收到并核对后处理退款。银行或支付机构的实际入账时间可能晚于我们完成退款的时间。