Thanh toán trực tuyến hiện chưa mở. Đơn xem trước hoặc đơn thử không được xem là giao dịch đã thanh toán.
Khu vực giao hàng
Đơn hàng được chuẩn bị tại Trung Quốc và giao đến các thị trường hiện đang mở trên website. Một số khu vực xa, địa chỉ hạn chế hoặc mã bưu chính đặc biệt có thể không phục vụ được.
Vui lòng kiểm tra họ tên, số điện thoại, email, quốc gia, thành phố, địa chỉ đầy đủ và mã bưu chính trước khi đặt. Sau khi giao cho hãng vận chuyển, việc đổi địa chỉ có thể bị hạn chế.
Thời gian chuẩn bị và vận chuyển
Thông thường chúng tôi gửi hàng trong 3–7 ngày sau khi đơn được xác nhận, khoản thanh toán cần thiết đã hoàn tất và thông tin giao hàng đầy đủ. Hàng đặt trước, bổ sung tồn kho, ngày lễ hoặc sản phẩm đặc biệt có thể lâu hơn.
Thời gian vận chuyển quốc tế phụ thuộc điểm đến, dịch vụ vận chuyển, thông quan và giao hàng nội địa. Thời gian dự kiến chỉ mang tính tham khảo trừ khi đơn hàng có cam kết cụ thể.
Theo dõi và sự cố giao hàng
Thông tin theo dõi sẽ xuất hiện trong “Đơn hàng của tôi” sau khi gửi. Mã vận đơn mới có thể cần một thời gian mới có lần quét đầu tiên.
Nếu theo dõi không cập nhật bất thường, kiện hàng bị trả lại, hiển thị đã giao nhưng bạn chưa nhận, hoặc đến nơi bị hư hỏng rõ ràng, hãy giữ ảnh và bao bì liên quan rồi liên hệ chúng tôi.
Giá, phí vận chuyển và thuế
Giá sản phẩm, phí vận chuyển và các khoản phí đã biết là các khoản được hiển thị rõ trước khi mua và trong xác nhận đơn.
Quy định nhập khẩu, hải quan và thuế khác nhau theo điểm đến. Nếu biết trước một khoản phí do bạn chịu, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước khi mua. Nếu sau khi đặt hàng phát sinh khoản phí mới đáng kể, chúng tôi sẽ liên hệ trước khi quyết định cách xử lý.