Thanh toán trực tuyến hiện chưa mở. Đơn xem trước hoặc đơn thử không được xem là giao dịch đã thanh toán.
Hỗ trợ
Email hỗ trợ: huazhougua@foxmail.com. Hiện chúng tôi không có giờ trực cố định và không cam kết hỗ trợ 24/7, nhưng sẽ trả lời sớm nhất có thể.
Để dễ theo dõi, hãy tiếp tục trong cùng chuỗi email nếu có thể và kiểm tra thư rác khi chờ phản hồi.
Đơn hàng và hậu mãi
Khi hỏi về đơn hàng, hãy cung cấp số đơn, email đặt hàng, tên sản phẩm và mô tả rõ vấn đề. Ảnh hoặc video hữu ích khi thiếu, hỏng hoặc giao sai hàng.
Không gửi mật khẩu, mã xác minh email, đầy đủ thông tin thẻ hoặc dữ liệu nhạy cảm không liên quan.
Đổi trả và hoàn tiền
Với đổi trả thông thường, hãy liên hệ trong vòng 7 ngày sau khi nhận. Nếu cần gửi trả, chúng tôi sẽ cung cấp đúng địa chỉ và hướng dẫn.
Số tiền hoàn, yêu cầu gửi trả và trách nhiệm chi phí sẽ được xác nhận cho từng đơn qua email.
Quyền riêng tư và yêu cầu khác
Để yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy dùng tiêu đề “Privacy request” và cho biết email đặt hàng cùng yêu cầu cụ thể.
Đơn vị vận hành: 广州市花都区无感软件开发工作室.