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关于这个模型

外观与展示效果

空我全能形态、龙骑、加布跳跳软糖形态和 BLACK RX 的装甲轮廓各具特点,陈列时很容易分辨。

拼装与使用体验

把随机得到的骑士逐步拼合,再搭配角色主题元素,完成小型特摄展示。

配置与随附内容

本系列共4款常规角色,每盒随机一款,不支持指定角色。一次购买4盒可获得4款不重复角色;购买2–3盒仍有可能重复,超过4盒也可能出现重复款式。另有概率出现隐藏款,但不保证抽中。

缺件与补件服务

我们希望每一位玩家都能顺利完成自己的模型。如果你的模型出现缺件、零件损坏,或者在组装过程中不小心弄丢了零件,欢迎联系我们,我们会尽力协助解决。

如何申请补件?

请在订单详情提交问题反馈,并提交以下信息:

  • 订单编号
  • 商品名称及缺失或损坏的零件编号(可参考说明书)
  • 相关照片及问题描述

补件费用

商品原有缺件或质量问题

经核实后,我们会优先联系供应商申请免费补件。属于商品本身质量问题的,我们不会要求你为必要的补件及合理寄送费用额外付费。

组装损坏或零件遗失

我们同样愿意帮忙联系供应商寻找替换零件。如果可以提供补件,可能需要支付零件成本及相应的国际运费。我们会提前告知费用,并在获得你的同意后安排。

补件如何寄送?

为了减少不必要的国际运输费用,我们提供两种方式:

  • 随订单合并寄送: 如果你有尚未发货的订单,或计划再次购物,我们可以在条件允许时将补件免费放入该包裹中寄出。
  • 单独寄送: 如果你希望尽快收到补件,也可以联系我们安排单独寄送。是否产生运费取决于补件原因,我们会提前说明。

补件需要多久?

补件能否提供及所需时间取决于供应商库存、零件类型和国际物流情况。我们会在确认后告知预计安排。

如果无法获得合适的替换零件,我们会根据实际情况提供其他合理的售后解决方案,包括适当退款或退换货。

感谢你的理解,也祝你拼装愉快!

售后、退货与退款说明

订单取消

订单发货前可在订单详情的问题反馈中提交取消申请。商品交付物流承运商后,不再支持直接取消订单。如因个人原因不再需要商品,请在收到商品后申请退货。

退货与退款

如需退货,我们会通过邮箱和订单详情的问题反馈发送退货条件及寄送方式。请保持商品、配件及包装完整,未经确认请勿自行寄回。符合条件的退货通常在收到并检查退回商品后安排退款。非质量原因产生的退货运费原则上由买家承担,适用法律另有规定的除外。

缺件、破损及质量问题

如果收到的商品存在缺件、破损、质量问题或发错货,请联系我们并提供订单信息及相关照片。我们会根据具体情况协助补件、补发或退款。

物流异常

如果包裹丢失、无法送达或发生其他物流异常,请及时联系我们核查,无需等待签收后才能提出申请。

退款方式

符合条件的退款原则上通过原支付方式退回。具体到账时间取决于支付服务商。

以上说明不影响你依法享有的消费者权益。 更多详情请查看《退货与退款》。

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